Atención al cliente

Nuestra atención

En COMERCIALIZADORA SANTO TOMAS SAS trabajamos en las áreas de ventas y servicio al cliente, quienes están siempre dispuestos a escuchar y hacerse cargo de sus requerimientos con amabilidad, agilidad y profesionalismo, manteniendo la efectividad y oportunidad que nos caracteriza.

Servicio al Cliente

Contacto permanente con la compañía.

Confirmación de órdenes de compra.

Seguimiento al estado de sus pedidos.

Gestión al estado de reclamos y sugerencias.

Atención de visitas de clientes.

Ventas

Ofrecimiento del portafolio de soluciones a sus necesidades.

Atención personalizada y especializada en su industria.

Definición de acuerdos comerciales y planeación de entregas.

Asesoría técnica y comercial para el desarrollo de sus proyectos.

Coordinación de asesorías especializadas con nuestros Especialistas Técnicos.

Nuestro equipo

Nuestra fuerza de ventas está conformada por ingenieros agrónomos especialistas por cultivo con amplia experiencia técnica, dispuestos a brindarle siempre una respuesta efectiva, oportuna y amable a sus necesidades

Co – creamos soluciones

Desde el inicio de los proyectos nos sentamos a la mesa de diseño con nuestros clientes, para identificar oportunidades, aportar conocimiento técnico, novedades y tendencias de mercado, co-creando soluciones acordes con los desafíos que nos impone el mercado

Materias primas de calidad

En COMERCIALIZADORA SANTO TOMAS SAS contamos con las materias primas de mas alta calidad para poder brindar un optimo resultado en la produccion final del proceso de elaboracion, contamos con los mas altos estandares de calidad

Asesoría especializada

Nuestro equipo de ventas y de especialistas técnicos trabaja de la mano con los clientes para entregarles conocimiento y valor agregado a través de un soporte ágil y efectivo en la solución a sus inquietudes y necesidades de desarrollo.

Alianza con proveedores

ALIADOS

En COMERCIALIZADORA SANTO TOMAS SAS vemos a nuestros proveedores como aliados y construimos relaciones de largo plazo basadas en la confianza y en estrategias y objetivos alineados.

CALIDAD

La calidad es clave en nuestro negocio, por eso trabajamos con proveedores líderes en el mercado y reconocidos por sus altos estándares tecnológicos, éticos y de servicio.

ESTRATEGIAS CONJUNTAS

Desarrollamos estrategias conjuntas para alcanzar los objetivos propuestos, incrementar la participación en el mercado, la introducción de nuevos productos y el posicionamiento de las marcas representadas.

FLUJO DE INFORMACION

Propiciamos el flujo de información constante en ambas vías, en términos de: oportunidades de negocio, tendencias, situación de mercado, proyectos con clientes y conocimiento técnico.